আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
l89y-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো অনুসরণ করি সেগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। SSL সার্টিফিকেট নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।
l89y কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সকল নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা এগুলো দেখতে পারেন।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখি না।
আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতিত েতে চালু করা হয়।
l89y বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সরাসরি কথা। আপনি l89y-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয় বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি প্রযোজ্য হবে l89y-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবায়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।
l89y শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে) এবং কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। তবে তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য সর্বদা আপনার পূর্বানুমতির ভিত্তিতে নেওয়া হয়।
সংগৃহীত তথ্য l89y নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। প্রোমোশনাল ইমেইল পাওয়া না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
l89y আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য থাকে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
সতর্কতা: কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি l89y-এর নামে আপনার তথ্য চায়, সেটা নিশ্চিত করুন। সন্দেহ হলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন।
l89y-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনি চাইলে মেয়াদের আগেই তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
l89y-এর সাথে থাকা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সেগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে চলি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l89y.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
l89y সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে দিই না এবং তাদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@l89y.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় l89y শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
ব্যবসার প্রয়োজন, আইনের পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতিটি পড়ুন। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
support@l89y.bet — সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট পান।
আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট দেওয়া হবে।